En tant que propriétaire de trottinette électrique, il n’est pas rare que votre véhicule tombe en panne. Si votre trottinette ne démarre plus ou s’arrête, il est possible que votre véhicule vous affiche un code erreur sur son écran. Ce signal d’erreur indique une anomalie que vous pouvez prendre en charge ou alors contacter un professionnel pour vous aider. Weebot vous en dit davantage sur le sujet.
Tout savoir sur les codes erreurs
Avant de pouvoir résoudre des problèmes liés à un codes erreurs vous devez comprendre comment il fonctionne. Weebot vous explique tout !
Comment fonctionne les codes erreurs de votre trottinette électrique ?
Comme beaucoup de véhicule électrique, votre trottinette peut être confrontée à des pannes qui peut être liés à un composant défaillants. Pour connaître la provenance de la panne vous pouvez vous référer à des codes erreurs affichés sur l’écran de votre trottinette électrique.
Ces derniers vous indiqueront le type de pannes rencontrez à l’aide de différents codes. Pour être sûr que le code soit toujours à jour vous devez prendre le temps de contacter le fabricant de votre trottinette électrique. Vous pouvez obtenir ces codes à l’aide de l’application de la marque de votre trottinette via une connexion bluetooth.
Les différents codes erreurs en fonction des modèles de trottinette électrique
Chaque système de trottinette dispose d’un code qui lui est propre. C’est pourquoi Weebot vous a dressé une liste des codes erreurs existants des trottinettes disponibles sur notre plateforme de vente Weebot. Nous tenons tout de même à vous rappeler que les systèmes des trottinettes sont souvent mis à jour et que certains codes ne sont plus d’actualité. Pour être sûr de disposer d’un code authentique, nous vous invitons à contacter le fabricant de votre trottinette électrique.
Les codes erreurs des trottinettes Xiaomi
Si vous possédez une trottinette de la marque Xiaomi (qu’il s’agisse d’une Xiaomi Pro, Scooter Lite, Scooter essentiel ou encore M365) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- 1 0 : Erreur de communication avec l'afficheur LCD et le contrôleur
- 1 1 1 : Anomalie de la phase A du moteur
- 1 2 : Anomalie de la phase B
- 1 3 : Anomalie de la phase C
- 1 4 : Erreur de connexion entre le capteur d'accélération et le contrôleur
- 1 5 : Erreur de connexion au niveau du capteur de frein
- 1 8 : Erreur de communication avec le capteur du moteur
- 2 1 : Erreur de communication avec le SGB
- 2 2 : Mot de passe du BMS incorrect
- 2 3 : Numéro de série du BMS incorrect
- 2 4 : Problème de tension du système
- 2 6 : Problème de stockage des données
- 2 7 : Mot de passe du contrôleur incorrect
- 2 8 : Défaut au niveau du MOSFET/Transistor
- 2 9 : Défaut au niveau de l'état bas du MOSFET/Transistor
- 3 1 : Erreur de saut de programme
- 3 5 : Numéro de série de la trottinette électrique incorrect
- 3 9 : Température du capteur de batterie anormale
- 4 0 : Température du correcteur anormale
Trottinettes électriques Segway
Si vous possédez une trottinette de la marque Segway (Segway ES1, ES2, ES4, E22E; E25E,E45E) ou Ninebot (Max G30 P, Max G30 L, G30D, G30 Max) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- 1 0 : Mauvaise communication entre le tableau de bord et le contrôleur.
- 1 1 : Anomalie de la phase A du moteur
- 1 2 : Anomalie de la phase B du moteur
- 1 3 : Anomalie de la phase C du moteur
- 1 4 : Défaut au niveau du capteur d’accélérateur
- 1 5 : Défaut au capteur de frein
- 1 6 : Mauvais emplacement de la batterie MOS
- 1 7 : Mauvais emplacement de la batterie externe
- 1 8 : Défaut au capteur du moteur
- 1 9 : Tension élevé au niveau de la batterie
- 2 0 : Tension élevé au niveau de la batterie externe
- 2 1 : Échec de communication avec la batterie
- 2 2 : Erreur de mot de passe de la batterie
- 2 3 : Numéro de série de la batterie incorrect
- 2 4 : Détection de la tension du système incorrecte
- 2 6 : Défaut de la mémoire
- 2 7 : Défaut de commande
- 2 8 : Défaut au niveau du MOSFET/Transistor
- 2 9 : Défaut au niveau de l'état bas du MOSFET/Transistor
- 3 1 : Erreur de logiciel
- 3 5 : Numéro de série de la trottinette invalide
- 3 9 : Température anormale de la batterie
- 4 0 : Température anormale de la carte de contrôle
- 4 1 : Température anormale de la batterie externe
- 4 2 : Problème de communication au niveau de la batterie externe
- 4 3 : Code de la batterie externe incorrect
- 4 4 : Erreur de numéro de série de la batterie externe
- 4 5 : Décharge profonde de la cellule BMS interne
- 4 6 : Décharge profonde de la cellule externe du BMS
- 4 7 : Défaut au niveau du BMS interne
- 4 8 : Erreur de communication du BMS externe
- 4 9 : Anomalie de la mémoire flash interne du BMS
- 5 0 : Anomalie de la mémoire flash externe du BMS
Trottinettes électriques Dualtron, Speedway et Kaboo
Si vous possédez une trottinette de la marque Dualtron (Thunder, Ultra, Zero 10X) ou Speedway (4 et 5) ou Kaboo (Mantis, Wolf) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- E 2 : Défaut de frein
- E 4 : Défaut de régulateur
- E 6 : Batterie sous-tension
- E 7 : Défaut au niveau du moteur
- E 8 : Problème afficheur
- E 9 : Défaut au niveau du contrôleur
- E 10 : Echec de communication entre le contrôleur et l’afficheur
- E 11 : Echec de communication entre le contrôleur et l’afficheur
- E 12 : Défaut au niveau du BMS (carte de gestion batterie)
- E 13 : Défaut au niveau du système d’éclairage
Trottinettes électriques Weebot
Si vous possédez une trottinette de la marque Weebot (Zephyr, Anoki et Leika) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- E02 : Problème de frein.
- E04 : Problème du régulateur.
- E06 : Problème de sous-tension de la batterie.
- E07 : Problème au niveau du moteur.
- E08 : Problème de l'affichage du display.
- E09 : Défaut du contrôleur.
- E10 : Problème de signal du contrôleur vers le display.
- E11 : Problème de signal du display vers le contrôleur.
- E12 : Problème au niveau du BMS.
- E13 : Problème au niveau de l'éclairage de la trottinette.
Trottinettes électriques Nami
Si vous possédez une trottinette de la marque Nami (Blast, Burn-E et Klima) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- 80 : Défaut au niveau de l’accélérateur
- 20 1 : Défaut au niveau du moteur arrière
- 20 2 : Défaut au niveau du moteur avant
- 30 1 : Erreur de communication au niveau du contrôleur arrière
- 30 2 : Erreur de communication au niveau du contrôleur avant
- 40 1 : Défaut au niveau du contrôleur arrière
- 40 2 : Défaut au niveau du contrôleur avant
Trottinettes électriques Teverun
Si vous possédez une trottinette de la marque Teverun (Fighter, Fighter Suprem et Mini) alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- 1 : le moteur n'est pas en phase
- 2 : Défaut de Hall
- 4 : Défaut accélérateur
- 5 : Protection contre la sous tension
- 6 : Défaillance du contrôleur
- 7 : Erreur de communication (surchauffe)
- 8 : Protection défaillante
Trottinettes électriques Etwow
Si vous possédez une trottinette de la marque Etwow alors cette liste de code erreur peut concerner votre véhicule :
- E1 Problème de surintensité du moteur
- E2 Problème de communication lors du démarrage de la communication.
- E3 :Problème de surtension de la batterie
Trotinettes électriques Inöe
Si vous possédez une trotinette Inöe Bloomy, Swemmie ou Tweeky, les codes erreurs peuvent variés d'un modèle à l'autre.
Vous pouvez néanmoins retrouver quelques codes erreurs en commun comme :
- 44 : Numéro de série incorrect de la batterie externe
- 42 : Erreur de communication de la batterie externe
Lorsque vous voyez un code erreur s’afficher sur votre trottinette, cela signifie qu’une anomalie est détectée. Il vous faudra donc changer un composant de votre trottinette au plus vite. N’hésitez pas à vous adresser à un professionnel pour obtenir un devis détaillé.
Les risques de pannes
En tant que conducteur de véhicule électrique il n’est pas rare que votre deux roues tombent en panne. Ces pannes sont indiqués par des codes erreurs ou une gêne lors de la conduite. Weebot vous explique comment éviter ce scénario.
Quels sont les pannes fréquentes auxquels vous devriez faire face ?
Lorsque vous roulez en trottinette, il est possible que vous fassiez face à des pannes. L’origine de ses pannes est facilement identifiable en fonction des défauts que vous constaterez sur votre véhicule. Voici les pannes fréquentes que pourrait avoir votre véhicule électrique :
- Le moteur a surchauffé : cette dernière peut être lié à une suractivité du moteur, un défaut de pression des pneus, de câbles endommagés, ou à une surcharge.
- De l’eau s’est infiltré dans les composants de votre véhicule.
- Il y a un problème de fusible : un fusible est brûlé et il faut en changer.
- La batterie est morte.
Comment éviter les pannes ?
Pour éviter de devoir faire face à des pannes trop fréquentes vous devez entretenir votre véhicule en adoptant certains réflexes au quotidien. Voici quelques conseils pour éviter d’endommager votre trottinette électrique par vos gardes :
- Évitez de rouler sous la pluie même avec des trottinettes répondant à la norme d'étanchéité.
- Rouler prudemment pour éviter les accidents et autres collisions.
- Faites des révisions fréquentes.
- Entretenez votre batterie.
- Prenez le temps de nettoyer votre trottinette.
- Si votre moteur surchauffe, laissez reposer votre véhicule.
- Ne laissez pas votre chargeur branché en permanence.
Où réparer votre trottinette électrique ?
Lorsque votre trottinette ne marche pas ou que vous ne comprenez pas le code erreur affiché, vous pouvez toujours consulter des professionnels pour vous aider. Notre équipe et nos techniciens Weebot se tiennent à votre disposition !
Contacter nous !
Si vous ne comprenez pas un code erreur, vous pouvez consulter notre service client. Au moindre problème sur votre véhicule, notre équipe peut vous guider et vous accompagner du choix des pièces à changer à la réparation de votre deux roues.
Vous pouvez nous contacter par mail sur sav@wee-bot.com ou par téléphone de 10 h à 20 h du lundi au samedi au 01.80.89.45.52. À noter que lorsque vous serez sur notre plateforme en ligne, un chat en direct sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous guider au mieux. Weebot s’engage à vous venir en aide même dans les situations les plus critiques.
Rendez-vous dans nos centres de réparations Weebot ?
Si vous ne savez pas où faire réparer votre trottinette nos services centers Weebot seront ravis de vous accueillir. Nous disposons de plusieurs services center en France : à Boulogne Billancourt, Paris, Lyon et Bordeaux.
Là-bas nos techniciens disposent du matériel nécessaire pour réparer votre deux roues. Vous pouvez amener vos propres pièces ou bien vous compter sur nous ! Nous disposons des meilleurs pièces sur le marché pour permettre à votre véhicule d’être toujours aussi performant !
FAQ
Pourquoi ma trottinette se met en sécurité ?
Lorsque votre trottinette électrique se met en sécurité, il est possible que le système de freinage de ce dernier soit endommagé. Cette anomalie empêche le bon fonctionnement du moteur. Si c’est votre cas, nous vous recommandons de consulter rapidement un professionnel.
Comment réinitialiser mon système sur une trottinette électrique ?
Réinitialiser votre trottinette électrique vous permet de remettre à zéro les différentes configurations de votre deux roues. Il peut être nécessaire de réinitialiser votre système lorsque ce dernier est en panne ou n’a pas été utilisé depuis un moment. Cette manœuvre vous permettra de redémarrer votre véhicule.
Que faire si ma trottinette ne s’allume plus ?
Lorsque votre trottinette électrique ne s’allume plus, vous pouvez vérifier que tous les câbles de cette dernière soient bien branché ou bien inspecter l’écran de commande et les différents composants de votre trottinette pour vérifier qu’ils ne sont pas endommagés.
Conclusion
Les codes erreurs de trottinette électrique sont là pour vous aider à détecter une anomalie. Vous saurez alors si vous devez changer une pièce telle qu’elle soit. Au moindre problème n’hésitez pas à contacter notre équipe qui vous accompagnera tout au long du processus de réparation !